LEGAL REFERENCE

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

vj1173 thu thập tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi...

Mã hóa SSL toàn bộ luồngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định Việt NamLưu trữ tối thiểu cần thiết
vj1173 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ nếu bạn có thắc mắc về dữ liệu

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của vj1173 trả lời mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và cách chúng...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Chuyên Biệt Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề...
Hotline Tiếng Việt Gọi đường dây nóng bảo mật từ 8...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Những nguyên tắc chúng tôi giữ vững

vj1173 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột: mã hóa toàn bộ luồng, lưu trữ tối thiểu, quyền truy cập rõ ràng, xóa dữ liệu theo yêu cầu...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi giao dịch từ thiết bị của bạn đến máy chủ vj1173 đều chạy qua kênh SSL với chứng chỉ 256-bit. Ngay cả khi ai đó chặn gói tin giữa đường, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã. Chúng tôi làm mới chứng chỉ ba tháng một lần và kiểm tra log truy cập hàng ngày.

Lưu Trữ Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết để vận hành tài khoản: tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Các dữ liệu phiên cũ như cookie hết hạn được xóa tự động sau bảy ngày không hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ bất kỳ lúc nào.

Quyền Truy Cập Nội Bộ

Chỉ bốn vai trò trong công ty được phép xem dữ liệu khách hàng: nhân viên hỗ trợ khi bạn mở ticket, kế toán khi xử lý rút tiền, bộ phận tuân thủ khi kiểm tra định kỳ và quản trị hệ thống khi khắc phục sự cố. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.

Xóa Theo Yêu Cầu

Gửi email đến [email protected] hoặc chat với nhân viên để yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại và mã PIN, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch được lưu thêm sáu tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý rồi xóa vĩnh viễn.

Không Chia Sẻ Bên Ngoài

vj1173 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng với công ty quảng cáo hoặc đối tác thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cơ quan chức năng có lệnh điều tra hoặc khi cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay theo quy trình pháp lý.

Tuân Thủ Pháp Luật Việt Nam

Chính sách bảo mật này được soạn thảo dựa trên các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi cập nhật văn bản mỗi khi có thay đổi pháp lý quan trọng và thông báo cho bạn qua email đã đăng ký. Bạn có thể tải xuống bản PDF chính sách mới nhất từ trang này bất kỳ lúc nào.

Điểm khác biệt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Nhiều nền tảng chỉ nêu chung chung rằng họ bảo vệ thông tin cá nhân nhưng không giải thích cụ thể. Chúng tôi liệt kê từng loại dữ...

Liệt Kê Dữ Liệu Thu ThậpChúng tôi nêu rõ họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Nhiều nền tảng chỉ viết chung chung là thu thập thông tin cá nhân mà không chi tiết từng trường.
Giải Thích Mục Đích Sử DụngMỗi loại dữ liệu đi kèm lý do: số điện thoại để xác minh danh tính, địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường, lịch sử giao dịch để đối soát với nhà thanh toán. Bạn không phải đoán vì sao chúng tôi cần thông tin đó.
Thời Hạn Lưu Trữ Rõ RàngCookie phiên tự động xóa sau bảy ngày không hoạt động. Hồ sơ giao dịch giữ sáu tháng sau khi đóng tài khoản rồi xóa vĩnh viễn. Các trang khác thường không nêu con số cụ thể.
Quyền Truy Cập Nội BộChỉ bốn vai trò được phép xem dữ liệu: hỗ trợ, kế toán, tuân thủ và quản trị hệ thống. Mỗi lần truy cập ghi log với ID nhân viên và dấu thời gian để kiểm tra sau. Hầu hết nền tảng không công khai ai có quyền này.
Quy Trình Xóa Tài KhoảnBạn gửi yêu cầu qua email hoặc chat, xác minh danh tính bằng mã PIN bốn chữ số, sau đó chúng tôi xóa trong vòng bảy ngày làm việc. Quy trình một bước rõ ràng thay vì bắt bạn điền nhiều form phức tạp.
Không Chia Sẻ Thứ BaChúng tôi cam kết không bán danh sách khách hàng cho công ty quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần xác minh giao dịch với MoMo, ZaloPay, VNPay theo quy trình đối soát. Nhiều trang dành quyền chia sẻ với đối tác mơ hồ.
Cập Nhật Chính Sách Minh BạchMỗi khi có thay đổi pháp lý quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo cho bạn và đăng bản PDF mới nhất lên trang này. Bạn không bị bất ngờ bởi điều khoản sửa đổi im lặng như một số nền tảng khác.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

vj1173 thiết kế giao diện sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu cá nhân. Trang tài khoản hiển thị rõ từng trường thông tin...

Bảng Điều Khiển Dữ Liệu

Truy cập phần Tài Khoản để thấy danh sách đầy đủ thông tin chúng tôi lưu trữ: họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ IP đăng nhập gần nhất. Mỗi trường có nút Chỉnh Sửa để cập nhật chi tiết hoặc nút Xóa để gỡ bỏ dữ liệu không bắt buộc. Giao diện này giúp bạn kiểm soát hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Cảnh Báo Đăng Nhập Mới

Mỗi khi có thiết bị lạ truy cập tài khoản, bạn nhận email ngay lập tức với địa chỉ IP, loại trình duyệt và thời gian đăng nhập. Nếu đó không phải bạn, nhấn nút Khóa Tài Khoản trong email để vô hiệu hóa phiên đó và đổi mật khẩu. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép trước khi gây thiệt hại.

Tải Xuống Lịch Sử

Vào mục Giao Dịch rồi chọn Xuất Báo Cáo để tải file CSV hoặc PDF chứa toàn bộ lịch sử nạp rút từ ngày mở tài khoản. Bạn không cần chờ nhân viên duyệt hay điền form yêu cầu. File được tạo tức thì và gửi về email đã đăng ký trong vòng hai phút.

Xóa Cookie Thủ Công

Phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư có nút Xóa Tất Cả Cookie để gỡ bỏ thông tin phiên đã lưu trên trình duyệt. Bạn sẽ cần đăng nhập lại lần sau nhưng đảm bảo không ai dùng máy chung có thể truy cập tài khoản. Cookie phiên tự động hết hạn sau bảy ngày không hoạt động nếu bạn không xóa thủ công.

Mã PIN Bốn Chữ Số

Khi đăng ký, bạn đặt mã PIN bốn chữ số dùng để xác minh danh tính qua hotline hoặc live chat. Nhân viên hỏi mã này trước khi truy cập hồ sơ hoặc xử lý yêu cầu xóa tài khoản. Mã PIN tách biệt với mật khẩu đăng nhập để tăng thêm lớp bảo mật khi liên hệ hỗ trợ.

Thông Báo Thay Đổi Chính Sách

Mỗi khi cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi email thông báo kèm liên kết đến bản PDF mới nhất. Bạn có bảy ngày để xem xét thay đổi trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian này mà không mất phí.

Những thắc mắc phổ biến về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh tuổi cũng như tuân thủ quy định chống rửa tiền. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, hệ thống ghi lại thời gian, số tiền và mã giao dịch. Địa chỉ IP đăng nhập cũng được lưu để phát hiện truy cập bất thường.

Mọi luồng dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ vj1173 đều chạy qua kênh SSL với chứng chỉ 256-bit. Ngay cả khi ai đó chặn gói tin giữa đường, họ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên không thể giải mã. Chúng tôi làm mới chứng chỉ ba tháng một lần và kiểm tra log truy cập hàng ngày.

Chỉ bốn vai trò được phép truy cập: nhân viên hỗ trợ khi bạn mở ticket, kế toán khi xử lý rút tiền, bộ phận tuân thủ khi kiểm tra định kỳ và quản trị hệ thống khi khắc phục sự cố. Mỗi lần truy cập đều ghi log với dấu thời gian và ID nhân viên để kiểm tra sau này.

Gửi email đến [email protected] hoặc chat với nhân viên để yêu cầu xóa. Sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại và mã PIN bốn chữ số, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc. Hồ sơ giao dịch được lưu thêm sáu tháng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý rồi xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách khách hàng với công ty quảng cáo. Chỉ chia sẻ khi cơ quan chức năng có lệnh điều tra hoặc cần xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay theo quy trình pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi đặt cookie phiên để giữ bạn đăng nhập trên cùng một thiết bị và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookie tự động hết hạn sau bảy ngày không hoạt động hoặc bạn có thể xóa thủ công trong phần Cài Đặt Quyền Riêng Tư. Chúng tôi không dùng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba.

Mỗi khi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email thông báo kèm liên kết đến bản PDF mới nhất. Bạn có bảy ngày để xem xét thay đổi trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian này.